一、山火蔓延,物流受阻
对跨境卖家来说,风险总是无处不在。若是人祸,能顺利得到赔偿也就罢了。可要是遇上了天灾,那真是只能认栽。
近日,据媒体消息,美国加州洛杉矶突发山火,且由于天气干燥加大风肆虐,火情持续蔓延。目前洛杉矶部分交通路线已经被迫停摆,就连高速公路也没能幸免。
当地时间1月8日凌晨,加州交通部发布通知,称因强风和火灾影响,27号州际公路已被双向关闭,且火势持续向内陆蔓延,部分普通公路也被迫封闭。
山火导致封路 图源:X
航运方面,由于山火产生大量浓烟,机场能见度较低,部分航班也略有延误。据洛杉矶气象局预报,预计到周末,大风将结束,但阵风还将持续,火势可能还会继续蔓延。
目前,帕利塞德和伊顿地区依然大火熊熊,且大量人口撤离,需要人力、空间疏散。对依赖从洛杉矶送货或者转运的卖家来说,送货时效很可能受到影响。
帕利塞德大火肆虐道路 图源:apnews
此外,据货代消息,目前亚马逊LGB8及LAX9仓库已处于停电状态,所有物流工作被迫暂停。预计近期,受各路交通管控影响,从洛杉矶转运的货物可能会有1-2周的延迟。
二、风险无处不在
美西这边在努力控制山火,美东那边则是遭遇了一场冬季风暴,同样避无可避。
本周,联邦快递、UPS和美国邮政都发出提醒,由于冬季风暴布莱尔,美国中部和东部地区的货物运送很可能会出现延误。在1月6号前,联邦快递在6200多个邮政编码地区的地面快递服务就已经受到延误影响或是直接被迫暂停。
美东地区风暴导致物流时效延长 图源:supplychaindive
同时,航空枢纽运营也受到一定程度的影响。UPS表示,从1月8日-10日,其将延长多项空运服务的运送承诺时间,次日航空早送达和全球加快加急服务的承诺时间将延长90分钟,次日航空、第二日航空早送达和全球特快服务(面向商业和住宅区)以及其他限时航空和国际航空服务的承诺时间将延长至保证送达日的晚上11:59。
值得一提的是,根据联邦快递的退款保证政策,若因冬季风暴而延误的货物,不能进行退款或补偿处理,托运人还需做好应对准备。
老实说,这类突发影响事件也不是个例,无论起因如何,对卖家而言,最重要的就是止损。若是能获得赔偿,那就最好;若是不能,那还得考验卖家的灵活应变能力。
比如之前,俄罗斯电商平台Wildberries的一栋仓库大楼就发生了火灾,着火范围多达7万多平方米,卖家货物损失预计超过100亿卢布。好在事后,平台积极承担起赔偿责任,卖家可以获得相应赔付。
Wildberries积极采取赔偿措施 图源:Tass
而在另一起美国马兰里州撞桥事故中,一座大桥被集装箱货船撞击坍塌,导致大桥以北的船只无法行进,此时出现的各种延误情况、转运费用等就只能卖家自掏腰包。
因此,对卖家来说,无论是否有突发事件或者是否获得赔偿,这中间的耽搁都是不可避免的。唯一能做的只有事前多做预警措施,尤其是应对常见的天气变化;事后保持冷静,避免一时着急而错乱了阵脚。