1.假日季网购调查
一年一度的假日购物季就要来了,每逢旺季总有一些商品能够收获高于平常的销售,倘若提前知道可能会畅销的商品,对卖家备战旺季而言也是颇有益处的。
日前,eBay美国站发布了《2024年假日季消费洞察报告》,揭示了消费者在网上进行节日购物时的主要考虑因素和趋势。调查指出,消费者在假期购物时最有可能购买的商品类别包括服饰鞋类、玩具和游戏、节日和季节性商品以及消费电子产品,占比分别为88%、77%、76%、73%,有售卖相关品类的卖家可以提前做好准备应对旺季。
旺季畅销商品 图源:eBay公众号
除了部分品类销量有望上涨,今年假日季购物整体单量也有望出现大幅上升。报告指出,约有三分之二的美国消费者计划在线上进行大部分的假日季购物,并且近四成(37%)消费者计划今年在礼品上花费更多。
另外,消费者的购买行为并不是稳定发生的,而是会被很多因素所影响,其中大家最为重视的5大影响购物因素就是性价比(57%)、免费送货(47%)、优惠和优惠券(40%)、产品质量(34%)以及五天或更短时间内的快速发货(25%)。
影响消费者决策的5大因素 图源:eBay公众号
可以发现在所有因素中,性价比也就是价格依旧是大家关注的重点对象,但相对而言,18岁至24岁的年轻消费者对性价比的关注度是更低的,仅为46%。
2.把握机遇
坦白来说,近几年全球经济情况一直在变化,海外消费者也开始捂紧钱袋子,对各大电商平台以及卖家来说,价格成为大部分消费者主要考虑的因素早已是共识。
不久前,Salesforce针对超过15亿全球消费者的数据分析后指出,价格将成为今年消费者最关注的因素,甚至有受访者表示会坚持到网络周再进行大宗购买,原因是:这是他们所认为的促销活动力度最的时间段。
但值得注意的是,除了价格,还有一些变化也在悄然发生,那就是广告开始变得更加重要,对消费者的购买决策有着显著影响——有67%的消费者表示,广告会帮助他们决定最终购买的产品,其中Z世代和年轻千禧一代对广告的反应尤为强烈。
利用广告提高节日销量 图源:mediapost
实际上早在去年eBay发布的《2023年eBay节日广告指南》中,就已经能够看出广告对于消费者,特别是年轻消费者来说是十分重要的。
彼时,调查数据显示,33%的购物者表示他们在节日期间受到广告的影响很大,甚至在广告的影响下,他们购买的礼物中有超过50%都与原购物计划不同;而在千禧一代中,这一比例也达到将近一半(47%)。
广告愈发重要 图源:eBay Advertising
总的来说,本次即将到来的销售旺季,对eBay来说是十分重要的,毕竟在其此前公布今年第三季度财报数据时,对四季度的业绩进行的预测不及市场预期,eBay的股价也随之下跌。在即将到来的消费旺季,便是eBay扩大营收极好的机会。