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亚马逊亮出王炸,上线虚拟假日商店,向旺季冲锋

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1.推出虚拟商店

为了抢占旺季先机、吸引更多消费者,亚马逊这次又放出大招了。

近日,据媒体报道,为了给消费者提供更加沉浸式的购物体验,电商巨头亚马逊正式宣布将推出一个“虚拟假日商店”,在其中为消费者提供数百种节日商品,包括时尚、家居厨房、电子产品、美容个护和玩具等品类,以及众多高端品牌商品。

亚马逊推出虚拟假日商店 图源:亚马逊

据了解,这一商店采用的是Amazon Beyond的沉浸式3D技术,以此展示虚拟现实的视觉效果、互动内容和必备选择。消费者进入商店后,可以听到节日音乐、看到动画演出,并获取购物引导。如果看中了合适的商品,那么只需单击几下就可以将它们添加到购物车中,然后下单支付,结账流程也和往常一样。

值得一提的是,今年旺季,亚马逊还推出了一个名叫“Rufus”的人工智能对话式购物助手。这一AI购物助手可以整合和简化关键产品信息并提供给消费者,从而帮助消费者快速找到心仪的商品,节省他们的购物时间。

亚马逊推出人工智能购物助手 图源:亚马逊

2.巨头纷纷加码

在这个AI浪潮滚滚袭来的时代,为了提升用户体验、提高运营效率,亚马逊一直在大力发展虚拟现实和人工智能,先后有不少举措。比方说此前,它就推出过虚拟试衣、虚拟试妆、AR试鞋等功能,近一两年,它又推出了不少AI新功能,比如AI评论摘要、AI搜索,等等。

事实上,不仅仅是亚马逊,其他许多电商巨头也在做着同样的事。去年10月,零售业巨头Target正式推出了其首个玩具虚拟购物工具:虚拟玩具展示室。通过该功能,消费者可以自由探索多个玩具品牌的虚拟房间,比如芭比娃娃、培乐多等,然后进行购物。

Target推出玩具虚拟购物工具 图源:marketingdive

今年年初,家具电商巨头Wayfair也在苹果Vision Pro上推出了一个名为“Decorify”的AI虚拟家具摆放功能。用户可以上传自己家的照片或者使用Decorify提供的示例图像,然后浏览不同房间,以3D的方式查看、选择和摆放各种家具产品,从而找到自己心仪的家居空间设计和家具产品。

Decorify虚拟家具摆放功能 图源:美通社

今年10月,零售业巨头沃尔玛也放出大招,宣布要大力发展专有人工智能(AI)、生成式人工智能(GenAI)和增强现实(AR)等技术,将其应用到线下门店和线上商店中,并开发一套名为“Wallaby”的专有的GenAI(生成式人工智能)平台系统,用以回答消费者的问题、促进销售。

不得不承认,在智能化领域狂飙突进,已经是许多电商和零售业巨头的共同选择了。在肉眼可见的未来里,这一趋势还将持续下去。对于消费者和卖家而言,这也不失为一件好事,因为智能化技术的应用和种种新功能的推出,也能够优化消费者的购物体验、帮助卖家提高运营效率。

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