10月19日消息,Zalando宣布推出最新的个性化虚拟试衣间功能,允许客户根据自己的身体尺寸创建3D模型,以确保更合身的购物体验。借助这一虚拟试衣间,客户可以通过手机轻松查看不同尺码的衣物在自己身上的穿着效果,并获得360度全景视图,还可通过放大和缩小功能进行近距离观察细节。
图源:Zalando
目前,该功能已在欧洲14个国家和地区开放测试,测试为期4周,提供Levi’s品牌的上装试穿。Zalando通过测试收集反馈和数据,以进一步开发和优化该技术。
自2022年首次试点相关功能以来,已有超过80000名客户使用Zalando的虚拟试衣间更好地了解服装的合身度。Zalando产品尺寸与合身度总监Pelin Anlu Bedirhanoglu指出,使用虚拟试衣间的客户退货率已降低40%。尽管技术仍处于测试阶段,但已显示出在提高客户满意度和品牌合作关系方面的潜力。
Zalando近期一项针对欧洲购物者的调查显示,消费者对传统更衣室、糟糕的尺码指南以及退货不便的不满日益增加。约36%的成年消费者表示,不理想的试穿或购物体验会影响购买决策。随着虚拟试衣间的推出,Zalando有望改善这些问题,并为购物者带来更便捷的购物体验。
图源:Zalando
文章来源于互联网:Zalando推出个性化3D虚拟试衣间功能
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