8月14日消息,亚马逊宣布,2024年将在之前的投资基础上追加250亿日元,以加强日本站最后一英里配送网络建设。亚马逊日本总裁Jasper Chan表示,自在日本开展业务20多年来,亚马逊一直是物流领域的领导者,率先推出“指定送货服务”等创新举措。在推动电商发展的同时,也为日本客户生活便利化做出贡献。通过对最后一英里配送的持续投资,亚马逊将为日本客户和配送合作伙伴提供更好的服务。
图源:Amazon Newsroom
亚马逊2024年对日本的额外投资将集中在四个方面:一是扩大配送网络。2023年,亚马逊日本站开设了11个配送基地,目前亚马逊在日本各地拥有超过50个配送站,能够在第二天向日本47个都道府县的客户配送超过700万件产品。
为进一步加强交付网络,亚马逊计划通过额外投资继续扩建新基地。对送货站的投资将使亚马逊能够扩大其送货服务,提高客户的便利性并减少司机的重新送货。亚马逊还将在配送站提供多样化且有益的工作机会。
二是改善福祉和安全措施。亚马逊将继续投资技术和项目,使航运更加安全。迄今为止,亚马逊已经提供了在人流量大的城市地区送货时的安全措施,以及如何处理包裹的培训,并邀请了安全专家到送货站,为工人和司机分享相关知识。
同时,亚马逊向Amazon Flex司机和Amazon Hub配送合作伙伴提供各种工具和培训,以确保安全地交付产品。今年7-9月,亚马逊还向配送合作伙伴提供免费饮料优惠券,以帮助他们保持水分。
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三是减少再次配送。2020年,亚马逊在日本推出业界首个“宅配服务”,目前亚马逊商品宅配服务在日本全国的使用率已达到80%以上。此外,亚马逊在全国47个都道府县安装了4000多个储物柜,让顾客即使不在家也可以取货。此外,还有超过4万个“亚马逊离家取货”地点,包括亚马逊储物柜和亚马逊专柜。
借助Amazon Key计划,带有自动锁的公寓也可以进行送货,送货人能在顾客不在或忙碌时送货上门,减少再次送货的次数,额外投资将用于提升相关服务。目前,通过Amazon Key服务注册的公寓数量已扩大到全国20个都道府县的1万多套公寓。
四是扩大配送计划。随着新配送站的开业,亚马逊将进一步加强最后一英里配送计划,例如Amazon Flex、Amazon Hub配送,此外还将支持希望通过配送服务合作伙伴计划开展配送业务的企业,助力其业务增长。
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文章来源于互联网:亚马逊日本站追加投资250亿日元 加强最后一英里配送