这些知识点虽然相对基础，但对新手商家来说，如果把控不好，对于店铺经营以及流量维护却有着不小的影响。
本期给大家分享的干货，就是关于店铺运费模板和退货地址的设置。这两项如果设置得当，不仅可以帮助商家有效减少抖音小店售后，对于店铺流量维护也是很有帮助的。
NO1:如何设置一个良好的店铺运费模板？
店铺的运费模板设置和物流有很大的关系。我们做无货源小店，如果上家不发货，我们没有及时设置的话，可能会造成退款、发货超时，造成一些不必要的损失。
那么，我们应该怎么设置一个良好的店铺运费模板，从而有效减少售后呢？
1、无货源店铺运费模板设置第一步
设置模板首先我们要设置一些基础的信息，包括发货地、运费设置以及计价方式等。
具体操作步骤：运费模板—选择发货地——运费设置——计价方式
需要提醒大家的是：运费设置要选择阶梯计价、计价方式选择按件数。因为我们一般的商品都不是大件，需要按照重量计算，都是按照件数算。
2、无货源店铺运费模板设置第二步
设置模板的第二步主要是关于地区的设置。
具体操作步骤：偏远地区限制下单：港澳台——新疆、西藏——海南、青海、甘肃、内蒙古
3、无货源店铺运费模板设置第三步
第三步的话，我们要针对当下特殊的疫情环境做一些设置，因为这个地区下单和退款率太高的话，也会造成店铺的退款率。
具体操作步骤：疫情对应地区设置限制（特殊情况可手动添加）
4、无货源店铺运费模板设置第四步
最后进行基础的运费设置即可。
具体操作步骤：其他地区满一件以内0元，设置好包邮
按照运费计算，除了限运地区外，其他地区一律满一件0元，相当于包邮。
以上就是我们店铺整个运费模板的设置。最后给大家总结一些关于运费模板设置的关键点：
1、及时联系沟通商家：问什么地方不能发货或者需要增加邮费
2、因为疫情不能发货的地址，可以单独在限制发货模板进行添加
NO2:多仓发货如何有效设置退货地址？
对于无货源商家来说，因为发货地址有很多个，所以不少商家在设置退货地址时会很头疼。再加上，有些上家并不会给验证码和退货地址，所以就更不知道如何解决这个问题。其实，我们完全有方法可以巧妙解决这一难题！
自由店铺进行退货地址设置时，基本的操作步骤胃：在物流——地址库管理——新建地址里填写信息；之后，我们可以按照：填写联系人——联系手机号——详细地址的顺序逐一进行填写。
那么，这里就涉及到一个关键问题：如何填写上家退货地址？可以按照以下步骤获取：
1、上家店铺退货地址第一步设置
操作步骤：拼多多后台订单申请退货退款—点击待用户寄出（详情）
2、上家店铺退货地址第二步设置
操作步骤：获取对应上家地址点击复制粘贴即可
3、上家店铺退货地址第三步设置
操作步骤：联系人填写：名字+手机号（注意！这里要用自己手机号验证）
然后，详细地址填写【一定备注：多仓发货退货详细地址联系客服获取】
因为我们的上家很多，要让消费者第一时间联系我们的客服，从而获取对应上家的退货地址。
4、上家店铺退货地址第四步设置
操作步骤：售后工作台——找到对应订单——点击批量同意退货
这样就完成了整个退货地址设置的流程。
关于退货地址设置总结：
1、前期单量少的时候获取不到上家验证码（就用自己手机号的）
2、前期默认退货地址可以填写自己居住地（备注填写多仓发货）
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