1月10日消息，美国二手服装平台Poshmark宣布与退货平台Loop建立合作伙伴关系，为错过退货期的商品提供转售方案。通过此次合作，Loop美国商家只需在其Loop账户中启用功能，便可在退货门户中为消费者提供全新选项。当消费者试图退回不符合退货条件的商品时，会看到“在Poshmark上转售”按钮。点击该按钮后，系统将自动生成完整且预先填写的商品详情，方便用户快速上架。
图源：Poshmark官方新闻稿
这一合作覆盖了Loop商家网络中的数百万美国购物者，为他们在Poshmark上快速轻松地转售不可退货商品开辟了一条途径。不仅消费者能将无法退货的商品转化为收入，将负面的退货体验转变为正面体验，商家也能借此降低退货相关成本。
此次合作正值零售退货激增之际。Loop数据显示，2024年12月26日-30日的退货总价值同比增长了8%。仅在这五天里，就有超过6760万美元的商品退回Loop，Poshmark上描述为“错过退货”的商品增加了近50%。
Poshmark首席营销官Steven Tristan Young表示：“在Poshmark，我们认为购物和销售应该简单、社交化且可持续。在观察到Poshmark列表中错过退货期的商品数量增加后，我们看到了创建可持续解决方案的机会。与Loop合作使我们能够提供转售作为替代方案，为买家和卖家创造更便捷的体验，让他们赚回钱，并保持更多商品流通。”
此次合作是Poshmark持续优化用户体验的又一举措。此前，该平台通过多种工具帮助卖家在平台上取得成功，截至目前卖家在该平台累计收入已超过80亿美元。
图源：Poshmark官方新闻稿
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