1、销售成绩不理想
“今天圣诞节,早上醒来我都以为是不是账号出问题了。”
“圣诞节销量全年最低,惨不忍睹,做好心理准备回跌很多,没想到那么多。”
“做的亚马逊、Temu,店铺在圣诞节的销量到达到冰点。”
伴随着一年一度的圣诞节大促落下帷幕,今年跨境电商旺季似乎也被画上了隐形的句号,卖家感叹单量跳水的声音此起彼伏。
卖家圣诞大促单量下滑 图源:海犀网
按照往年惯例,圣诞节之后就是欧美新年假期,大多数海外消费者目前都沉浸在过节团聚的喜悦中,无心进行线上购物,跨境卖家业绩也会相应进入疲软期,这也是正常现象。不过,与往年相比,今年旺季尤其是圣诞大促的情况明显超出了卖家的想象。
最明显的表现,就是旺季不够旺,不仅黑五网一期间单量没有明显起色,而且结束得还比往年要早,部分卖家在圣诞节没开始就已经呈现少单或者完全不出单的状态。
“其实我们店铺的销量往年碰上圣诞节也会降……但今年不仅同比下滑了,开始的时间也提前了,我们店铺大概在19号就开始下滑,21号之后基本就是两位数的销量,24号居然挂0了!”
卖家单量提前下滑 图源:大宝站外推广
从目前大多数卖家的旺季总结来看,今年旺季热度确实不及预期,有卖家甚至面临“备货失算,打算清货到明年4月”的窘境。
2、重重考验
其实按照YouGov的消费意向调查,今年美国消费者计划在圣诞节货其他节日礼物上的平均花费味1014美元,相比去年的923美元的数值要更高。而许多线上卖家之所以没有感受到应有的增长,一个关键原因是物流问题。
我们知道,圣诞节热销商品主要包括各类礼品以及节日用品,具有强时效性。但由于假日高峰、仓库爆仓、员工罢工、暴雪恶劣天气等多重因素的影响,今年圣诞大促物流配送出现了迟缓,许多无法确保在节前及时送达的商品被平台冠上了“Arrives after Christmas(节后送达)”的标签,严重影响产品转化率。
节后送达标签 图源:亚马逊
而造成旺季消费市场疲软的原因则更为复杂,包括经济下行导致消费者预算紧缩;电商平台促销活动过于频繁削弱了消费者的购物热情;以及像Temu这样的新兴竞争者大量涌入市场,进一步瓜分了市场份额等等。
市场竞争影响卖家旺季利润 图源:South China Morning Post
不过,过去的终将过去,该来的总会到来,人总是要朝前看的。眼下传统意义上的旺季市场已经到了尾声,不管取得怎么样的成绩,卖家们都应该打起十二分精神积极应对1月假日期后的市场回温。
到那时,随着消费者节后购物意向的变化,市场必将迎来一段调整期,这也是卖家重新评估和优化业务策略的好时机,只有及时适应并找到创新解决方案,卖家才能到达新起点,更好迎战2025。