随着假日季的临近,电商巨头亚马逊为保护消费者和平台免受网络诈骗侵害,宣布加强反欺诈措施。这一举措要求卖家更加关注自身运营行为的合规性,以避免受到平台惩罚。亚马逊的反欺诈措施主要集中在冒充合法企业、打击假冒商品和阻止虚假评论等方面。
1. 冒充合法企业:亚马逊揭露了骗子如何冒充合法企业获取敏感信息,并介绍了公司如何通过技术手段和公私合作打击此类诈骗。
2. 打击假冒商品:亚马逊对假冒商品采取零容忍政策,通过技术手段和法律行动打击假冒商品,包括诉讼和刑事举报。自2020年成立以来,亚马逊的反假冒犯罪单位(Counterfeit Crimes Unit,CCU)通过诉讼和向执法机构的刑事推荐,追究了超过21,000名不法分子的法律责任。
3. 阻止虚假评论:亚马逊有严格的政策禁止评论滥用,并使用机器学习模型和专家调查员来检测和阻止虚假评论。
到2024年,亚马逊成功关闭了超过40,000个钓鱼网站和10,000个用于冒充的电话号码,并与全球执法机构合作,确保诈骗者受到惩处,已向当局举报了数百名不法分子。
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