一、三年超越优衣库
作为“出海四小龙”中的一员,Shein海外发展的步伐是越来越猛。
据日本调查公司VALUES的数据显示,截至今年9月份,中国跨境快时尚巨头Shein(希音)在日本的APP用户已达到804万人。
与之相比,从2007年起就开始耕耘电商业务的优衣库,尽管起步早又占据本土优势,但其线上用户数量却仅为648万。也就是说,2020年才正式进入日本市场的Shein,仅用短短不到三年的时间,就超越了日本国民品牌优衣库。
Shein在日本的用户数量超越优衣库 图源:中国经济新闻
对此,业内不少人士认为,Shein之所以能压过优衣库这条“地头蛇”,主要原因是其低价快时尚模式更好地适应了日本大众的消费取向。
众所周知,日本虽然是发达国家,但受经济政策的影响,当地民众的实际消费水平却跟不上经济发展的速度。数据显示,日本大学毕业生一年的平均收入约等于美国大学毕业生的一半,而在过去30年里,该国普通大众的薪资也没有较大浮动,但物价却在不断提升。
日本薪酬没有增长 图源:money plus
再加上近两年全球经济下行、日元贬值,日本消费者的口袋更加紧缩。在此前提下,即想追赶时尚潮流,又不想在这上面投入太多金钱的日本人,理所当然会把目光更多地投向主打高性价比、快时尚的Shein身上。
二、迎合日本消费群体
值得一提的是,除了对低价商品孜孜不倦的追求以外,日本年轻一代消费者还有许多与众不同的购物取向。
首先,日本虽然是发达国家,但电商市场的渗透率却依然偏低,2022年,在疫情期间全民网购热潮的加持下,日本电商的渗透率也仅为9.13%,远远落后于中国和美国市场。
日本电商渗透率低 图源:日本经济产业省
在实际经营过程中,Shein也发现:相比起线上购物,很多日本消费者更愿意去实体店享受可接触、可试用的购物体验。为了将流量从线下引到线上网店,Shein在东京、名古屋等地开出过多家实体点和快闪店,吸引大批时尚爱好者来体验打卡,再通过导购员、店内广告等方式引导消费者下载APP。
其次,沉浸在网络世界里长大的日本人,对社交媒体具有很强的依赖性,尤其是20岁左右的年轻女性,她们普遍喜欢通过Link、Facebook等社交媒体平台获取时尚信息,与意见领袖接轨。
在此基础上,Shein埋头苦干,在Facebook、Line、ins、TikTok、X、Youtube、SnapChat等几乎所有日本人会用到的社交媒体工具上开了官方账号并同步运营。值得一提的是,由于每个社交平台的定位有差异,Shein需要根据不同平台的特点输出不同类型的内容,比如短视频、纯文字、图文等,工作难度不小。
Shein日本站Facebook账号 图源:Facebook
总而言之,通过精准把握消费者需求、提供高性价比的产品、优化购物体验、以及全方位的社交媒体营销,Shein成功地在日本市场站稳了脚跟,而作为中国跨境平台的代表之一,Shein能在日本打出一片喝彩声,我们也应该为之骄傲。