【腾讯云】Lighthouse助力跨境电商业务扬帆出海

Naver加入AI战局,计划推出人工智能应用

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1.推出AI计划

随着人工智能技术的发展,越来越多的电商平台都意识到了AI的强大潜力,因此纷纷加码相关赛道。

近日,有消息称,韩国最大互联网门户网站的运营商Naver宣布推出一个“On-Service AI”计划,将其自主研发的人工智能技术融入到其核心业务中,包括搜索引擎和电商业务,以优化消费者的购物体验。

Naver将把人工智能技术应用于核心业务 图源:YONHAP NEWS AGENCY

据了解,该巨头将开发一个名为“HyperCLOVA X”的超大规模人工智能模型,将它应用到平台的搜索功能中。这个AI模型可以对消费者提出的问题做出回应,生成总结性答案,并提供信息来源以证明可靠性。

值得一提的是,明年上半年,Naver还将推出一个名为“Naver plus store”的AI应用程序。该应用程序可以为消费者提供导购服务,帮助他们快速找到心仪的商品、促销活动和优惠。同时,该巨头打算将地理空间人工智能技术应用到移动地图应用程序中,以便为用户提供更精准的位置信息。此外,Naver还计划未来6年内投资1万亿韩元,用以继续发展人工智能技术。

Naver计划推出人工智能应用程序 图源:YONHAP NEWS AGENCY

针对这一系列举措,Naver首席执行官崔秀妍表示:“我们致力于打破线上和线下的界限,提供真正让人们的日常生活更加便利的人工智能服务。”

2.市场持续火热

当前,AI+电商浪潮滚滚袭来,已然势不可挡。一个庞大且充满潜力的人工智能电商市场正在崛起,强势影响到了不计其数的消费者、卖家和电商平台。

根据Bloomreach的数据显示,当前,全球人工智能电商市场已经爆发出增长潜力,规模正在不断扩大,预计到2032年时,其规模会达到457.2亿美元,不可谓不惊人。同时,当前差不多高达9成(84%)的电商企业都将发展人工智能视为首要任务。

全球人工智能电商市场规模将达457.2亿美元 图源:Bloomreach

随着市场的持续发展,电商消费者对定向广告、聊天机器人、价格比较、推荐引擎等AI功能的接受度也越来越高。以东南亚市场为例,根据Lazada公布的《东南亚电子商务中的人工智能应用》报告,将近9成(88%)的当地消费者都积极拥抱了AI,使用AI产品做购物决策。

不愿错过商机的电商平台们,自然也是纷纷加码了人工智能这一赛道。亚马逊自是不必多说,近些年来,该巨头加大了对AI的投入力度,前后推出了不少AI功能,比如评论摘要、聊天机器人、购物助手,等等。今年11月,亚马逊又宣布要在今年斥750亿美元巨资发展生成式AI技术,并且明年在AI上的投资还会更高。

还有包括沃尔玛、eBay、Zalando等一众零售业巨头和电商巨头,也都不甘示弱,今年推出了各种AI新功能,誓要给消费者打造更好的购物体验,以抢夺市场份额。

亚马逊计划重金投资AI领域 图源:Business Insider

可以预见的是,今后全球人工智能电商市场还将继续火热,对于跨境电商卖家而言,更多的机遇也将涌现出来。未来人工智能技术还将在跨境电商行业掀起哪些波澜,总体而言是值得期待的。

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