2024 年 11 月,亚马逊宣布在即将到来的假日购物旺季,将在欧洲多国暂时延长退货期。具体信息如下:
覆盖国家:包括英国、德国、法国、意大利、荷兰、波兰、瑞典和比利时等国家的亚马逊商店。
通用退货期限:消费者在 11 月 1 日至 12 月 25 日期间购买的商品,可在明年 1 月 31 日前或购买之日起 30 天内(以较晚者为准)退货。
部分商品特殊退货期限(德国和意大利):在上述时间段内购买的相机、电子产品、办公用品和文具、个人电脑、无线产品、视频游戏、音乐和视频 / DVD 类商品,可在明年 1 月 15 日前或购买之日起 14 天内(以较晚者为准)退货。
西班牙退货期限:在 11 月 1 日至明年 1 月 6 日期间购买的商品,可以在 2 月 6 日前或购买日期后 30 天内(以较晚者为准)退货。
亚马逊称延长退货期限可以方便消费者提前购物,并帮助商家提高销售额。延期退货规则适用于亚马逊履约、亚马逊零售和由其平台卖家履约的订单
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