1.紧急召回
当今,跨境电商野蛮生长的时代已经过去,越来越多的平台和机构都对卖家的资质提出了更高的要求,也纷纷收紧了对产品安全的监管力度。
比如近日,据媒体报道,美国消费品安全委员会(CPSC)宣布紧急召回Liberty Hardware旗下多款存在安全隐患浴缸安全扶手,建议已购买的消费者立即停止使用,并联系品牌方和平台,以妥善处理退货和获得退款。
被召回产品 图源:CPSC
据了解,此次召回的浴缸安全扶手涉及到多个品牌的多个型号,包括Peerless 品牌的PL585型号、Safety First品牌的SF585和S1F585型号、Delta品牌的DF585型号等。这些产品多是由粉末涂层铝制成,颜色为白色,有两个长度分别为8英寸和15英寸的抓握面。
从CPSC公布的信息来看,这些产品在亚马逊、沃尔玛、家得宝等各大主流电商平台上均有出售,售价一般在16美元—55美元左右。截止到今年5月份,这些浴缸安全扶手总共售出了17.45万件。
对于紧急召回它们的原因,CPSC表示,是它们的塑料贴纸握垫在安装后可能会脱落,使得安全杆不稳定,进而导致使用者跌倒。据悉,该款产品的经销商Liberty Hardware已经收到14份相关的事故报告,其中包括一次导致使用者轻伤的跌倒事故。
产品被召回原因 图源:CPSC
2.加强监管
事实上近一个月来,跨境圈产品安全爆雷的事可不算少。
前几天,美国消费品安全委员会(CPSC)紧急召回Lucid品牌旗下一款平板床。据了解,该款产品带有方形簇绒软垫床头板,颜色多样,在亚马逊、沃尔玛、eBay等各大平台均有出售。截止今年4月,该款产品的总销量已经接近14万,不可谓不惊人。而这种畅销产品之所以会被召回,就是因为它在使用过程中可能会破裂、塌陷,进而对消费者造成人身伤害。
CPSC召回Lucid旗下一款平板床 图源:CPSC
之后不久,英国产品安全和标准办公室(OPSS)也发布了一则公告,宣布紧急召回Pixel Party/Pixel Products旗下一款在亚马逊和eBay平台上出售的儿童乳胶气球玩具,原因是该款产品含有的亚硝胺浓度超标,存在巨大化学风险,可能会致癌。
差不多是同一时间,监督机构BANToxics也发出警告,指出Shopee和Lazada平台在售的多款美白霜产品含有过量的汞,不符合相关合规规定,建议迅速将它们下架,以便造成更多使用事故。
被点名产品存在安全隐患 图源:PNA
值得一提的是,时间进入到9月底,已经临近10月亚马逊Prime会员大促了。通常而言,一些监管部门会倾向于在大促前收紧产品合规监管,以尽可能避免不法商家利用大促契机侵害消费者权益的情况,确保消费者能够在一个安全透明的环境中进行购物。
所以说,近来我们或将看到更多存在安全隐患的产品被各大平台和机构召回。对于卖家而言,在这种临近大促的关键时刻,确保产品质量、做好用户服务格外重要。须知,合规经营才能走得长远。
文章来源于互联网:存在安全隐患,超17万件热卖品被紧急召回