一、刷新纪录
继因不正当竞争被罚款1400亿韩元、第二季度业绩滑铁卢后,Coupang终于时来运转,收获了难得的好消息。
据报道,近日,Wise App、Retail以及Goods等机构预测称,Coupang今年8月份的每月付费金额和用户规模都将刷新历史纪录。
Coupang支付金额和用户数量创新高 图源:hankyung
具体来说,预估数据显示,Coupang今年8月份预计实现付费金额49054亿韩元,与去年同期的38481亿韩元相比,增长27%,创历史新高;与此同时,8月份Coupang平台的用户规模也达到应用上线以来的最高水平,上个月使用该应用程序的消费者数量为3183万,对比去年(2887万)同期增长了10%。
作为韩国本土蒸蒸日上的电商平台,Coupang用户群和销售规模扩大似乎是一件很正常的事,但大家不要忘了,不久前Coupang才宣布,从8月7日开始,平台会员费将从此前的4990韩元(约合3.60美元)上调至7890韩元,涨幅高达58.1%。
Coupang会员费用上涨 图源:yonhap news
Coupang一下子提价那么多,对消费者来说确实是个不小的打击,再对比4月份Gmarket和Auction两家韩国电商同行把年费从30000韩元减至4900韩元的行为,Coupang一时也被推上了风口浪尖,大家纷纷对该平台后期留客能力产生了质疑。
结果涨价也挡不住韩国消费者的网购热情,Coupang不仅没有出现客户流失的情况,而且还一举创造了销售额和用户数双重纪录,属实是出人意料。
二、是机会也是挑战
明明不久前还在抱怨平台会员费涨幅太大,结果8月份又水灵灵地帮助Coupang创下两项业绩纪录,难道韩国消费者忘性那么大?
其实,不满会员费涨价是真,但韩国消费者也别无选择。
目前韩国电商市场基本是由Coupang一家独大,其能提供的商品种类和电商服务也最为齐全。在今年英国咨询公司Brand Finance公布的《2024年全球品牌价值500强》榜单中,Coupang排在了全球第315名,并且还是韩国唯一一家榜上有名的电商平台。
Coupang成唯一上榜韩国电商平台 图源:the guru
在此情况下,即使Coupang会员费上涨的举措令消费者有所怨言,但对比韩国其他电商平台,消费者还是更愿意选择实力优势明显的Coupang。
不过,如今韩国电商市场风云变化,竞争压力也是与日俱增,Coupang韩国电商老大哥的地位坐得也并没有那么稳当。
韩国移动应用分析公司Wiseapp.Retail-Goods提供的数据就显示,今年3月份,全球速卖通以887万的月活跃用户数量力压11Street、Gmarket和WeMakePrice等一众韩国本土电商巨头,成功跻身韩国月活用户榜第二,仅次于排名第一的Coupang。值得一提的是,除了速卖通,Temu和Shein在韩国的用户数量也是持续增长,不断刷新历史纪录。
中国跨境电商平台在韩狂飙 图源:财联社
所谓“水可载舟,又能覆舟”,消费者也是有脾气的,如果Coupang光顾着涨价却拿不出对应质量的会员服务,消费者的热情终有一天也会被消耗干净,转而投向速卖通等平台的怀抱。
文章来源于互联网:Coupang会员费暴涨58%,用户网购热情不减反增